退換貨前請先聯繫卡特島

官方網站  https://www.carterislandtw.com/

FACEBOOK  https://www.facebook.com/carterisland.official/

退換貨流程

如果買家收到商品後7日內卡特島都提供退換貨服務，超過7日一律不受理。(商品若洗滌、遇水及人為汙損，將不受理退換貨)

請買家將『退貨商品+吊牌及其他相關贈品、單據』寄回卡特島，退換貨資料與服務卡務必詳細填寫減少核對時間，卡特島將能更快速為買家處理退換貨商品。

退換貨寄回

將透過711交貨便、貨運及郵局包裹寄回

退貨退款

收到退貨商品後7-14個工作天內退款(訂單總金額+寄回運費)至買家指定銀行帳戶中。

換貨寄出

收到換貨商品後7-14個工作天內將換貨商品及寄回運費寄出。

其他注意事項

1.買家請勿擅自在未聯繫卡特島的情形下將換貨商品直接寄回，以免造成無商品可更換造成買家權益受損。

2.收到換貨商品有問題，請7天內提出告知賣家，超過時間不受理。

3.經卡特島發現若有惡意換貨或退貨的不肖買家，將經由法律途徑處理，請自重。

4.寄回運費最高補貼80元整。